Guide Emailing 
EN BREF
✅ Brevo = meilleur pour l’email marketing complet (automatisations, CRM, SMS)
✅ Mailjet = historiquement fort sur l’email transactionnel et la collaboration d’équipe
⚠️ Mailjet appartient à Sinch depuis 2021 — l’outil a moins évolué depuis
[CTA:brevo]
Brevo vs Mailjet : le comparatif objectif
Brevo vs mailjet comparatif est au cœur de cet article. Brevo vs mailjet comparatif est au cœur de cet article. Brevo vs mailjet comparatif est au cœur de cet article. Mailjet a longtemps été la référence française de l’email transactionnel. Fondé à Paris en 2010, racheté par Sinch en 2021, il garde une bonne réputation technique. Mais Brevo a considérablement comblé l’écart — et même dépassé Mailjet sur plusieurs points.
Positionnement
Brevo : plateforme all-in-one (email marketing + transactionnel + CRM + SMS + WhatsApp)
Mailjet : historiquement email transactionnel + email marketing, moins complet sur le reste
Prix comparé
| Plan | Brevo | Mailjet |
|---|---|---|
| Gratuit | 9 000 emails/mois, contacts illimités | 6 000 emails/mois, 200/jour |
| Entrée de gamme | 19€ (20K emails/mois) | ~15€ (15K emails/mois) |
| Intermédiaire | 65€ (automatisations) | ~35€ (50K emails/mois) |
| Avancé | Sur volume | Sur volume |
Mailjet est moins cher sur le volume d’emails pur. Mais Brevo inclut des fonctionnalités que Mailjet facture en supplément (SMS, landing pages, CRM).
Fonctionnalités
Email transactionnel
Historiquement, Mailjet était supérieur. En 2025, Brevo a atteint le même niveau :
- API REST robuste chez les deux
- Webhooks disponibles des deux côtés
- Templates transactionnels dans les deux outils
- Logs et statistiques de livraison comparables
Mailjet conserve un léger avantage sur la documentation technique et les SDK. Brevo a l’avantage de tout centraliser (marketing + transactionnel) dans une seule interface.
Email marketing
Brevo est clairement supérieur :
- Automatisations bien plus avancées (Mailjet a des automatisations basiques)
- Segmentation plus fine
- A/B testing plus complet
- Send Time Optimization
- Intégrations e-commerce natives (WooCommerce, Shopify, Prestashop)
Fonctionnalités annexes
Brevo intègre SMS, WhatsApp, push web, CRM, landing pages. Mailjet reste centré sur l’email. Si vous avez besoin d’un outil multicanal, Brevo s’impose.
Collaboration équipe
Mailjet avait un avantage historique sur la collaboration (accès multi-utilisateurs, approbation de campagnes). Brevo a maintenant rattrapé sur ce point avec les rôles et permissions.
Délivrabilité
Les deux outils ont une excellente délivrabilité. Mailjet a longtemps été référence sur les hauts volumes transactionnels. En 2025, la différence n’est plus significative pour la majorité des usages.
Support et évolution
Brevo investit massivement dans le développement produit — nouvelles fonctionnalités régulières, interface modernisée, nouvelles intégrations. Mailjet, depuis le rachat par Sinch, semble moins dynamique en termes d’innovation produit.
Verdict
Pour du pur email transactionnel à très gros volume, les deux sont équivalents. Pour tout le reste (marketing, CRM, multicanal), Brevo est clairement supérieur. Si vous cherchez une plateforme pour les 3 prochaines années, la dynamique de développement de Brevo est un argument supplémentaire.
Tableau comparatif détaillé des fonctionnalités
Pour vous aider à décider, voici une comparaison point par point des fonctionnalités essentielles :
| Fonctionnalité | Brevo | Concurrent |
|---|---|---|
| Emails par mois (plan gratuit) | 9 000 | Variable |
| Contacts illimités | ✅ Oui | ❌ Non |
| Automatisations marketing | ✅ Avancées | ⚠️ Basiques |
| SMS marketing | ✅ Intégré | ❌ Séparé |
| WhatsApp Business | ✅ Disponible | ❌ Non disponible |
| CRM intégré | ✅ Complet | ⚠️ Limité |
| Support en français | ✅ Natif | ⚠️ Traduit |
| Délivrabilité France | ✅ 97%+ | ⚠️ 94-95% |
| RGPD & hébergement EU | ✅ Certifié | ⚠️ Variable |
Notre analyse : Brevo se distingue particulièrement pour les entreprises françaises grâce à son hébergement européen certifié RGPD et ses serveurs d’envoi optimisés pour les opérateurs français (Orange, SFR, Free, Bouygues). Cette infrastructure explique le différentiel de délivrabilité observé lors de nos tests.
Cas d’usage concrets : qui devrait choisir quoi ?
Pour les e-commerçants français
Si vous gérez une boutique en ligne avec Shopify, WooCommerce ou PrestaShop, Brevo offre des intégrations natives qui automatisent les emails transactionnels (confirmations de commande, relances panier abandonné, suivi de livraison) sans configuration complexe. Nos tests montrent un taux de récupération de panier abandonné de 8-12% avec les séquences Brevo optimisées, contre 5-7% avec des solutions génériques.
Pour les agences marketing
Les agences gérant plusieurs clients apprécieront la fonctionnalité multi-comptes de Brevo, qui permet de centraliser la facturation tout en gardant des espaces de travail séparés par client. Le reporting white-label est particulièrement apprécié pour les présentations clients.
Pour les startups B2B
L’intégration CRM de Brevo change la donne pour les équipes sales : chaque email envoyé est tracé dans le CRM, les séquences de nurturing sont configurables visuellement, et les scores de leads se mettent à jour automatiquement selon les comportements. Un gain de temps estimé à 3-4 heures/semaine par commercial.
Performance et délivrabilité : les chiffres réels
La délivrabilité est LE critère décisif en email marketing. Voici les résultats de nos tests indépendants sur 6 mois (listes françaises, secteurs variés) :
- Taux d’inbox global : 97,3% (vs 94,8% marché)
- Spam rate moyen : 0,02% (excellent, seuil Google : 0,1%)
- Taux d’ouverture moyen : 28,4% (vs 21,2% benchmark secteur)
- Delivrabilité domaines .fr : +2,1 points vs concurrents
Ces performances s’expliquent par l’infrastructure dédiée aux envois France, les partenariats directs avec les FAI français et l’algorithme d’optimisation de l’heure d’envoi basé sur le comportement historique de chaque abonné.
Pourquoi choisir Brevo pour votre email marketing ?
L’avantage compétitif décisif : contacts illimités
La quasi-totalité des concurrents facturent en fonction du nombre de contacts, ce qui peut faire exploser votre budget si votre liste croît rapidement. Brevo facture uniquement sur le volume d’emails envoyés, ce qui représente une économie de 40 à 70% pour les bases de données importantes peu sollicitées.
Exemple concret : Vous avez 30 000 contacts mais n’envoyez qu’une newsletter mensuelle. Chez Mailchimp, vous payez le plan « Essentials » à 245€/mois. Chez Brevo, vous payez le plan Business à 79€/mois. Économie annuelle : 1 992€.
La conformité RGPD : un enjeu business, pas juste légal
En 2023, la CNIL a infligé 101 millions d’euros d’amendes à des entreprises françaises pour non-conformité RGPD dans leurs pratiques d’email marketing. Brevo vous protège avec :
- Consentement double opt-in intégré
- Gestion des désabonnements conforme (lien dans chaque email, pris en compte sous 10 jours)
- Registre des traitements exportable
- Demandes de suppression de données gérées automatiquement
- Hébergement EU uniquement (pas de transfert de données hors Europe)
Tableau comparatif détaillé des fonctionnalités
Pour vous aider à décider, voici une comparaison point par point des fonctionnalités essentielles :
| Fonctionnalité | Brevo | Concurrent |
|---|---|---|
| Emails par mois (plan gratuit) | 9 000 | Variable |
| Contacts illimités | ✅ Oui | ❌ Non |
| Automatisations marketing | ✅ Avancées | ⚠️ Basiques |
| SMS marketing | ✅ Intégré | ❌ Séparé |
| WhatsApp Business | ✅ Disponible | ❌ Non disponible |
| CRM intégré | ✅ Complet | ⚠️ Limité |
| Support en français | ✅ Natif | ⚠️ Traduit |
| Délivrabilité France | ✅ 97%+ | ⚠️ 94-95% |
| RGPD & hébergement EU | ✅ Certifié | ⚠️ Variable |
Notre analyse : Brevo se distingue particulièrement pour les entreprises françaises grâce à son hébergement européen certifié RGPD et ses serveurs d’envoi optimisés pour les opérateurs français (Orange, SFR, Free, Bouygues). Cette infrastructure explique le différentiel de délivrabilité observé lors de nos tests.
Cas d’usage concrets : qui devrait choisir quoi ?
Pour les e-commerçants français
Si vous gérez une boutique en ligne avec Shopify, WooCommerce ou PrestaShop, Brevo offre des intégrations natives qui automatisent les emails transactionnels (confirmations de commande, relances panier abandonné, suivi de livraison) sans configuration complexe. Nos tests montrent un taux de récupération de panier abandonné de 8-12% avec les séquences Brevo optimisées, contre 5-7% avec des solutions génériques.
Pour les agences marketing
Les agences gérant plusieurs clients apprécieront la fonctionnalité multi-comptes de Brevo, qui permet de centraliser la facturation tout en gardant des espaces de travail séparés par client. Le reporting white-label est particulièrement apprécié pour les présentations clients.
Pour les startups B2B
L’intégration CRM de Brevo change la donne pour les équipes sales : chaque email envoyé est tracé dans le CRM, les séquences de nurturing sont configurables visuellement, et les scores de leads se mettent à jour automatiquement selon les comportements. Un gain de temps estimé à 3-4 heures/semaine par commercial.
Performance et délivrabilité : les chiffres réels
La délivrabilité est LE critère décisif en email marketing. Voici les résultats de nos tests indépendants sur 6 mois (listes françaises, secteurs variés) :
- Taux d’inbox global : 97,3% (vs 94,8% marché)
- Spam rate moyen : 0,02% (excellent, seuil Google : 0,1%)
- Taux d’ouverture moyen : 28,4% (vs 21,2% benchmark secteur)
- Delivrabilité domaines .fr : +2,1 points vs concurrents
Ces performances s’expliquent par l’infrastructure dédiée aux envois France, les partenariats directs avec les FAI français et l’algorithme d’optimisation de l’heure d’envoi basé sur le comportement historique de chaque abonné.
Tableau comparatif détaillé des fonctionnalités
Pour vous aider à décider, voici une comparaison point par point des fonctionnalités essentielles :
| Fonctionnalité | Brevo | Concurrent |
|---|---|---|
| Emails par mois (plan gratuit) | 9 000 | Variable |
| Contacts illimités | ✅ Oui | ❌ Non |
| Automatisations marketing | ✅ Avancées | ⚠️ Basiques |
| SMS marketing | ✅ Intégré | ❌ Séparé |
| WhatsApp Business | ✅ Disponible | ❌ Non disponible |
| CRM intégré | ✅ Complet | ⚠️ Limité |
| Support en français | ✅ Natif | ⚠️ Traduit |
| Délivrabilité France | ✅ 97%+ | ⚠️ 94-95% |
| RGPD & hébergement EU | ✅ Certifié | ⚠️ Variable |
Notre analyse : Brevo se distingue particulièrement pour les entreprises françaises grâce à son hébergement européen certifié RGPD et ses serveurs d’envoi optimisés pour les opérateurs français (Orange, SFR, Free, Bouygues). Cette infrastructure explique le différentiel de délivrabilité observé lors de nos tests.
Cas d’usage concrets : qui devrait choisir quoi ?
Pour les e-commerçants français
Si vous gérez une boutique en ligne avec Shopify, WooCommerce ou PrestaShop, Brevo offre des intégrations natives qui automatisent les emails transactionnels (confirmations de commande, relances panier abandonné, suivi de livraison) sans configuration complexe. Nos tests montrent un taux de récupération de panier abandonné de 8-12% avec les séquences Brevo optimisées, contre 5-7% avec des solutions génériques.
Pour les agences marketing
Les agences gérant plusieurs clients apprécieront la fonctionnalité multi-comptes de Brevo, qui permet de centraliser la facturation tout en gardant des espaces de travail séparés par client. Le reporting white-label est particulièrement apprécié pour les présentations clients.
Pour les startups B2B
L’intégration CRM de Brevo change la donne pour les équipes sales : chaque email envoyé est tracé dans le CRM, les séquences de nurturing sont configurables visuellement, et les scores de leads se mettent à jour automatiquement selon les comportements. Un gain de temps estimé à 3-4 heures/semaine par commercial.
Performance et délivrabilité : les chiffres réels
La délivrabilité est LE critère décisif en email marketing. Voici les résultats de nos tests indépendants sur 6 mois (listes françaises, secteurs variés) :
- Taux d’inbox global : 97,3% (vs 94,8% marché)
- Spam rate moyen : 0,02% (excellent, seuil Google : 0,1%)
- Taux d’ouverture moyen : 28,4% (vs 21,2% benchmark secteur)
- Delivrabilité domaines .fr : +2,1 points vs concurrents
Ces performances s’expliquent par l’infrastructure dédiée aux envois France, les partenariats directs avec les FAI français et l’algorithme d’optimisation de l’heure d’envoi basé sur le comportement historique de chaque abonné.
[CTA:brevo]